1. Comment passer une commande sur myinfoshop.ma ?

Pour passer une commande, il vous suffit de suivre ces étapes :

1. Parcourez notre catalogue de produits.
2. Ajoutez les articles que vous souhaitez acheter à votre panier.
3. Allez dans votre panier et cliquez sur « Commander ».
4. Remplissez vos informations de livraison et choisissez votre mode de paiement.
5. Confirmez votre commande et recevez une confirmation par email.

2. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, et par virement bancaire.

3. Est-ce que mes informations personnelles sont sécurisées ?

Oui, nous utilisons des technologies de cryptage SSL pour garantir que toutes vos informations personnelles et bancaires soient protégées lors de vos achats sur notre site.

4. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Le délai de livraison dépend de votre emplacement. En général, les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’état de votre livraison.

5. Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec le numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre colis sur le site de notre transporteur.

6. Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez nous contacter à myinfoshop.ma pour demander une modification ou une annulation. Si l’expédition a déjà eu lieu, vous devrez attendre la réception du colis pour effectuer un retour.

7. Comment retourner un produit ?

Vous pouvez retourner un produit dans un délai de 24 haprès la réception, à condition qu’il soit dans son état d’origine (non utilisé et avec tous les accessoires). Veuillez consulter notre Politique de Retour pour plus de détails.

8. Les produits sont-ils garantis ?

Oui, tous nos produits sont garantis selon la garantie du fabricant. En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter pour organiser un échange ou un remboursement.

9. Puis-je modifier mes informations après avoir passé une commande ?

Si vous souhaitez modifier vos informations (adresse de livraison, etc.), veuillez nous contacter dès que possible. Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous pourrons effectuer les modifications nécessaires.

10. Proposez-vous des réductions ou des offres spéciales ?

Oui ! Abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir des informations sur nos promotions, réductions, et offres exclusives.